Ваша стиральная машина не включается и на дисплее выдает ошибку? Давайте рассмотрим варианты ошибок, которые легко исправить без помощи мастера по ремонту и устранить проблему самостоятельно. Кроме того, вы сможете подобрать запчасти к стиральным машинам Samsung в нашем интернет магазине.
У стиральных машин нового поколения ошибки выводятся на дисплеи, на стиралках без дисплея ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры и моргают все светодиоды режимов стирки.
С дисплеем стиральная машина имеет значительно больше кодов, есть функция самодиагностики, модифицирована и точно выводит ошибку на табло. Приступим к считыванию кодов ошибок и их расшифровки.
5E, 5C, E2 - ошибка означает, что не сливается вода из машины.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, есть несколько вариантов:
H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 - ошибка означает, что не нагревается вода.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно: проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус; бывает реле тэна залипает, оно находится на плате либо проверить терморезистор.
4E, 4C, E1 - ошибка означает, что за определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
4C2 - сообщение появляется на дисплее стиральной машины, когда в машину заливается горячая вода – выше 50°С. В машину должна заливаться только холодная вода.
Причины появления:
Что делать, чтоб устранить неполадку:
SUD, 5D (SD) - ошибка означает, что в баке слишком много пены.
Причины появления:
UE, UB, E4 - ошибка означает, что машина не может равномерно распределить вещи в барабане.
Причины появления:
LE, LC, E9 - ошибка означает, что из машины самопроизвольно сливается вода и есть проблема с самосливом.
Причины появления:
Что делать для устранения ошибки:
3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA - ошибка показывает, что мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом либо сломался.
Причины появления:
Для устранения ошибки нужно понять: почему стиральная машина не видит вращение вала двигателя:
В общем проверяем все, что связано с вращением двигателя, если все в норме, то вызывайте мастера, проблема в модуле.
UC, 9C - ошибка связана с нестабильным напряжением в электросети (слишком низкое или высокое).
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к мастеру.
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED - ошибка появляется из-за неплотного закрытия дверцы люка машины.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
Ошибка опять появилась, обратитесь к мастеру.
DС3 - ошибка появляется когда дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
DDC - код ошибки говорит о том, что неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.
Причины появления:
Для устранения ошибки нужно:
Дверцу «Add Door» открыть нельзя: если температура внутри барабана выше 50°С, если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка).
LE1, LC1 - код ошибки означает, что в поддон стиральной машины попало много воды.
Причины появления:
Для устранения ошибки нужно:
TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC - ошибка показывает, что нет сигнала от датчика температуры.
Причины появления:
Для устранения неполадки, нужно:
0E, 0F, 0C, E3 - ошибка показывает, что в машине слишком большой уровень воды.
Причины появления:
Для устранения ошибки нужно:
1E, 1C, E7 - ошибка означает, что нет сигнала от датчика уровня воды.
Причины появления:
Для устранения неполадки, нужно:
BE, BE1, BE2, BE3, BC, BC2, EB - коды ошибок означают, что не работают кнопки/кнопка на панели управления.
Причины появления:
Для устранения ошибки нужно внимательно осмотреть кнопки на панели управления и проверить не запала ли какая-то кнопка.
Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение:
Если запавших кнопок нет:
AE, AC, ACb - ошибка показывает, что отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.
Что делать для устранения ошибки:
CE - код ошибки сообщает, что температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.
Причины появления:
Что делать, чтоб устранить неполадку:
в первую очередь надо проверить термистор (датчик нагрева воды), возможно ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. Также может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке.
8E, 8E1, 8C, 8C1 - код ошибки означает, что не работает датчик вибрации «VRT+», произошел сбой в работе тахогенератора.
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
EE - код ошибки означает, что не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Причины появления:
Чтоб устранить неполадку, нужно:
FE, FC - код ошибки показывает, что не работает вентилятор/фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Что делать для устранения ошибки:
SDC - ошибка означает, что не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Причины появления:
Что делать для устранения ошибки:
6C - код ошибки означает, что неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Причины появления:
Что делать для устранения ошибки:
2H, 3H, 4H - ошибка на дисплее показывает оставшееся время до конца стирки.
Причины появления:
Не путайте сообщение с "H2" - это ошибка нагрева.
Hot - код ошибки на дисплее показывает, что температура внутри барабана выше 70°C, при сушке белья.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
A0...A9, B0, C0, D0, E0 - сообщение на дисплее говорит, что на машине запущен заводской тестовый режим. Его используют на заводе для проверки машины. На некоторых моделях после цифры появляется символ «-». Например, «A6-».
Причины появления:
Как исправить и выйти с режима:
одновременно нажмите и подержите кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд. Сообщение пропадет с экрана.
Частая ошибка: если машину выключить и опять включить, заводской режим не отключится.
CLb, Cb, «_ _ _» - режим калибровки.
PoF - код ошибки означает, что во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).
Что делать для устранения ошибки:
BC - код ошибки означает, что стиральная машина не может запустить мотор.
Причины появления:
Чтоб исправить ошибку, нужно:
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры 30°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4E, 4C, E1).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
4E, 4C, E1 | ![]() | Не заливается вода в машину: - закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; - согнут или сдавлен заливной шланг; - засорился заливной фильтр-сеточка; - сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop». |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 5Е, 5C, E2).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
5Е, 5C, E2 | ![]() | Не сливается вода из машины: - засорился сливной шланг; - засор в канализации; - засорились шланги внутри машины; - засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); - согнут или сдавлен сливной шланг; - не работает сливной насос; - замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры 30°С и 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 0E, 0F, OC, E3).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
0E, 0F, OC, E3 | ![]() | В машине слишком много воды: - неправильно подключен сливной шланг к канализации; - клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок UE, UB, E4).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
UE, UB, E4 | ![]() | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане: - белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; - в машине мало вещей: одна или две; - в машине слишком много белья. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры 30°С и 60°С. Либо загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры 40°С и 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок HE, HC, E5, E6).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
HE, HC, E5, E6 | ![]() ![]() | Не нагревается вода: - неправильно подключили машину к электросети; - не работает нагреватель (ТЭН) стирки; - не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок DE, DC, ED).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
DE, DC, ED | ![]() | Дверца люка не закрыта: - неплотно закрыта дверца люка; - не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры 30°С, 40°С, 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 1Е, 1C, E7).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
1Е, 1C, E7 | ![]() | Нет сигнала от датчика уровня воды: - поврежден датчик или его проводка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4C2).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
4C2 | ![]() | В машину заливается горячая вода - выше 50°С: - заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры 30°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок LE, LC, E9).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
LE, LC, E9 | ![]() | Из машины самопроизвольно сливается вода: - низко лежит сливной шланг; - сливной шланг неправильно подключили к канализации; - есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; - вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 3E, 3C, EA).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
3E, 3C, EA | ![]() | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана): - поврежден датчик или его проводка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры 30°С, 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок BE).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
BE | ![]() | Не работают кнопки/кнопка на панели управления: - западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры 60°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок TE, TC, EC).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
TE, TC, EC | ![]() | Нет сигнала от датчика температуры: - поврежден датчик или его проводка. |
Если вышеперечисленное решение кодов не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.